Téléprospecteur / Téléprospectrice
Emploi Eau - Gaz - Chauffage
Sarcelles, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Description du poste : Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) téléprospecteur(trice) dynamique et motivé(e) pour promouvoir notre nouvelle offre de thermostats connectés auprès de notre fichier client existant. Le téléprospecteur aura pour mission principale de contacter les clients pour leur présenter les avantages de ce dispositif en lien avec les CEE, répondant aux attentes de performance énergétique et de confort domestique. Missions principales : - Appels sortants : Contacter les clients de notre fichier existant pour leur présenter le thermostat connecté et expliquer ses avantages (économies d'énergie, confort accru, respect des normes CEE). - Information et conseil : Informer les clients sur le programme CEE et les accompagner dans leur compréhension des avantages de l'installation de thermostats connectés. - Argumentaire de vente : Adapter l'argumentaire en fonction des attentes des clients pour les convaincre des avantages du thermostat connecté. - Gestion des objections : Répondre aux questions et objections des clients de manière courtoise et professionnelle. - Suivi : Assurer le suivi des appels, actualiser le fichier client en[...]